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    “她”世界職場巾幗武瑞霞:讓青春逐夢綻芳華
    發布時間:2023-02-17 09:52:47 來源:河南品牌網

      【巾幗風采】:武瑞霞,河南增長力企業服務集團有限公司總經理、河南微星訊科技有限公司董事長、河南增長力人力資源服務有限公司總經理、河南增長力財稅服務有限公司總經理、增長力(河南)稅務師事務所有限公司總經理,鄭州市三八紅旗手、鄭州市政協委員,鄭州市管城回族區信望愛社工服務中心創始人兼理事長、鄭州市點點愛志愿互助中心創始人兼理事長。

      “我是企業的領頭雁,但在增長力這片生機盎然的茂林里,我更愿意是一只百靈鳥,為這片熱愛的土地深情而用力地歌唱。”

      ——武瑞霞

      多年躬身企業耕耘行業,武瑞霞從最初的銷售代表干起,憑借認真負責的工作態度、與時俱進的學習能力、平易近人的人格魅力,贏得公司同事和合作伙伴的一致口碑:有她在,業績穩。隨后這些年,武瑞霞用努力一步一步完成了自己人生職業生涯的華麗進階。

      武瑞霞說起10多年前做銷售代表時為拿下一單業務走街串巷甚至要跑遍整個鄭州,“每天晚上11點以前沒睡過覺,白天跑客戶,晚上做總結,分析經驗教訓。有一個大單是在月底沖業績的最后一天給趕出來的,我還清楚記得那天從客戶那簽約出來打上出租都已經中午了,當時一上車我就給公司報單。真的,那時候,公司里的每一個人都跟‘拼命三郎’一樣。要是隔幾天不簽單,一周沒有業績就渾身不自在,感覺對不起公司”。

      彼時,武瑞霞沖鋒在前的河南一百度科技有限公司(以下簡稱河南一百度),依靠卓爾不凡的服務,開始嶄露頭角。

      “100℃,是水的沸點,也是我們員工對客戶的態度”,武瑞霞說,“企業的每一項服務都設置了質檢小組做回訪,優化流程,從接單到交付和后面客戶的二次回訪,都有嚴格的審核機制,避免夸大服務效果,降低客戶滿意程度,真正做到‘100℃服務,100℃滿意’。

      與“增長力”的取意方式異曲同工,“一百度”取自“企業用100℃服務,換客戶100℃滿意”,精妙之處,不言而喻。

      在武瑞霞的帶領下,河南一百度迎來事業發展的“黃金時代”:業務規??焖贁U大、客戶存量明顯上升、經營收入翻倍增長。

      工作閑暇的武瑞霞,自信樂觀,對生活充滿無限熱愛

      2017年,河南一百度升級為河南增長力企業服務集團,公司謀勢而動,優化商業模型,轉變經營模式,組織架構大了、業務板塊多了,換句話說,團隊大了、事情多了,但在武瑞霞看來,這是對自己業務能力和管理能力的又一次無懸念挑戰,如過往一樣,挑戰的結果是自己必勝。武瑞霞調侃自己是“半路出家的鉆石級小白”,“我一個學設計專業的,沒想到做起了網站科技、人力資源、財稅還有職業教育這些,而且還堅持做了這多年”。

      任何云淡風輕的謙遜背后,都有著不為人知的辛苦與努力。

      武瑞霞的謙虛好學與刻苦努力,公司上下有目共睹。國家二級心理咨詢師、國家二級婚姻家庭師、國家一級人力資源師、國家一級社會工作師,從武瑞霞通過自學獲得的諸多職業資格證書,可見她身上那股倔強的勁。這股勁兒在,企業沒有理由做不好。

      有武瑞霞的悉心經營,增長力集團迎來諸多高光時刻:中國網絡營銷信用企業、國家科技型企業、國家高新技術企業、河南省中小企業服務平臺、鄭州市專精特新企業、 34 個專著和 3 個實用新型專利,服務2 萬余家中小微企業……

      伴隨企業高光時刻的,是同樣耀目的武瑞霞的高光瞬間:2021年2月榮獲“鄭州市三八紅旗手”, 2023年1月當選鄭州市政協委員。

    今年1月,當選十五屆鄭州市政協委員的武瑞霞在會議間隙拍照留念

      “河南增長力是一個有態度、有溫度、有擔當、有夢想的企業,我希望未來它繼續凝心聚力、踔厲奮進、勇毅前行,事業越來越好。再過一段時間就迎來企業的成年禮,今年是增長力發展的第18年,也是我在這里成長的18年,我愿意下一個18年與增長力繼續一起成長。”

      武瑞霞坦言,“我是企業的領頭雁,但在增長力這片生機盎然的茂林里,我更愿意是一只百靈鳥,為這片熱愛的土地深情而用力地歌唱。”

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