在市場下滑的情況下,多數企業思考的是如何穩住份額,減少不利影響。同時,也會有企業選擇“逆風而行”,讓品牌份額不降反增,這樣的情況就發生在卡薩帝洗衣機的身上。來自GfK中怡康數據顯示,2022年1-7月,洗衣機市場零售量、零售額分別下降了24.4%和16.1%??ㄋ_帝洗衣機以75.5%的份額穩居高端第一的同時,相較去年14.3%的份額增至17.8%,升至行業第二。 
為何在市場下行趨勢下,卡薩帝卻能逆勢增長呢?通過觀察我們可以發現,在這一系列增長數字的背后,由卡薩帝原創的“養護空氣洗”等洗護科技,以及換道場景后的一系列高端護理體驗,都成為其持續增長的重要原因。這樣的體驗不僅解決了用戶痛點,更讓消費者獲得了精致的生活享受,讓卡薩帝洗衣機的價值在“用戶故事”中得到展現。 市場下行需求升級,企業份額提升面臨兩大挑戰 對于企業而言,提升市場份額是重要的經營目標。但在當今環境下,要想達到這一目標,企業就需要面臨市場下行與用戶需求升級這兩大挑戰。 市場下行明顯。2022年至今,洗衣機市場下行已成事實。對于這一趨勢,奧維云網(AVC)分析表示,或因上半年多個城市發生局部疫情,收緊的防疫措施讓部分消費者將預算優先用于購買冰箱囤菜,因此降低了洗衣機消費的優先級。這樣的市場,無疑給洗衣機品牌增添了壓力。 
需求迭代升級。除市場因素外,用戶的洗護需求也在不斷升級。其中,對高端衣物的洗護需求尤其明顯。據數據顯示,83%的高端用戶養護羊絨、風衣時只是自然掛平,76%的人每季度送干洗店的高檔衣物超過15件??梢钥闯?,多數人仍缺少在家中養護高端衣服的方法。而為滿足這一需求,洗衣機的洗護科技與體驗也需要迭代升級。 滿足用戶跑贏市場,卡薩帝以場景拓寬增長優勢 面對這些挑戰,如何以自身優勢做出應對,就是決定企業能否逆勢增長的重要因素之一。而卡薩帝洗衣機對用戶需求的洞察,和對場景體驗的拓展,都為其實現市場增長提供了助力。 要跑贏市場,就要對用戶需求做出預判。對此,卡薩帝通過轉型場景滿足了用戶的洗護要求。衣服混洗既怕染色,又擔心交叉感染。在洗護場景中,卡薩帝首創“分區洗”技術,通過上下雙筒獨立運行,滿足衣物分開清洗的難題,引領行業走向多筒洗護時代。夏天衣物頻繁洗護易褪色,卡薩帝繼首創“空氣洗”后再次迭代“養護空氣洗”,讓養護衣物就像“敷面膜”,將衣物的色澤和柔軟度恢復至彈潤狀態。 
不僅如此,通過將洗衣機化為網器,卡薩帝通過豐富的智慧場景,為用戶定制出洗、護、存、搭、購等一站式場景體驗,進一步拉開了行業差距。不知如何搭配衣服,在智慧衣帽間,智慧云鏡能根據天氣推薦穿搭;臨時出門,將外套放進卡薩帝洗衣機,十幾分鐘就能輕松養護,讓衣服清爽順澤。而在位于各大城市中的SHOPPINGMALL里,卡薩帝優雅生活館中,用戶更可以親身體驗到集衣物洗護、皮具護理、日常護理、智能穿衣指導于一體的全方位衣物養護體驗,更是引領了“邊逛街邊養衣”的全新生活方式。 值得注意的是,卡薩帝的表現不僅鞏固了市場份額,也打破了暢銷洗衣機的價格體系。在GfK中怡康年度洗衣機暢銷榜中,均價超3萬元的卡薩帝中子和美洗干護理機,以12.8%的市占率躋身榜首。這說明在高端洗衣機市場,真正具備科技與體驗優勢的產品正在成為用戶追求的目標。而未來,卡薩帝洗衣機也將通過不斷完善場景體驗,滿足用戶需求,推動高端洗衣機繼續走向產業前列。
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